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Mediante llamadas telefónicas, promociones falsas de Facebook y correos delincuentes buscan tener acceso y sustraer información de clientes.
En su compromiso con garantizar el bienestar de las personas trabajadoras y sus familias, el Banco Popular y de Desarrollo Comunal formula un nuevo llamado a su clientela y al público en general para que mantengan una actitud alerta frente a los intentos de fraude que personas inescrupulosas realizan suplantando el nombre y la imagen de la Entidad.
Se trata de intentos de estafa mediante el uso de llamadas telefónicas, promociones
falsas en redes sociales como Facebook y correos electrónicos que simulan ser del Banco
y solicitan a la persona brindar o ingresar información sensible como usuario, contraseña
y códigos de seguridad con timos como acceder a un supuesto premio, desbloquear o
sincronizar una cuenta.
Entre otros tipos de fraudes destacan aquellos donde le solicitan al cliente ingresar en
sitios falsos o la instalación de una aplicación para realizar alguna actualización o proceso
de sus cuentas bancarias.
Estas llamadas, sitios y páginas falsas son generados por personas inescrupulosas y delincuentes cibernéticos que buscan apoderarse de forma fraudulenta de información
confidencial, y acceder a las cuentas de clientes, información sobre tarjetas de crédito u
otra información bancaria de la víctima (phishing).
COMPROMISO CON LA SEGURIDAD
“Desde el Banco Popular recordamos a nuestra clientela y a la ciudadanía en general que
nunca le solicitaremos, por ningún medio, brindar datos como usuario, contraseña web o
claves de seguridad (pin ni OTP´s) u otra información sensible, ni tampoco ingresar a la
Banca en línea o instalar alguna aplicación, para realizar alguna gestión o participar en
promociones”, destacó Freddy Roca, jefe de Seguridad de la Información del Banco.
Roca recalcó el compromiso permanente de la institución con la seguridad de sus
clientes, trabajando de forma permanente en detectar, denunciar y bloquear este tipo de
amenazas y asegurar la fortaleza de su sitio web oficial https://www.bancopopular.fi.cr y
de la aplicación Banca Móvil BPDC.
Ante cualquier duda, sospecha o consulta, el Banco Popular tiene a disposición de sus
clientes el número 2202-2020 de Banca Fácil y el correo popularenlinea@bp.fi.cr, así
como sus oficinas comerciales en todo el país.
Es importante que todo cliente recuerde siempre que el uso y manejo adecuado del
usuario y contraseña es también su responsabilidad, en protección de sus datos y sus
recursos.
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